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落实医保惠民,我们在行动

来源:威远县中医医院 发布时间:2024/4/2 10:02:46 点击率:89

患者XX慢性肾功衰需长期透析,经济负担重,老人之前一直在攀枝花市工作,退休后照顾年迈的老母亲常住威远。这样的的情况下在攀枝花透析就不方便,去年年底听说县中医医院新建了血液透析室,就希望到我院来透析,一方二便也照顾了老母亲。病员在来我院透析之前曾咨询过攀枝花市医保局,当地医保局告知患者在异地透析后能直接结算。但李XX在我院透析后却未能直接结算,什么原因了?

    

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为了解决病员透析后能及时结算,我院医保办工作人员陈佳璘一安抚病员耐心等待,一边电话联系攀枝花医保局,经过多次协调,最终找到不能及时结算的原因,经过沟通及时帮助患者添加攀枝花医保局的微信,将不能结算的原因和患者的身份信息发给对方,经攀枝花医保局工程师查找原因和我院信息科工程师的共同合作,病员的透析费用顺利结算。

病员我们的工作能力给予了肯定,对医保报销结果非常满意。医保异地结算的落实方便患者今后在我院治疗后能及时结算,解决了患者的后顾之忧,得到了患者和家属的好评!


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